优步(Uber)

优步(Uber)

孤山

这几年出行,来去机场,基本上靠的是优步(Uber)。坐优步的好处是车资比出租车便宜。叫车很快,跟司机之间没有付款的手续,到了目的地拿上行李就走人,也不要考虑付多少小费(现在有加小费的),收据直接发到电子邮箱,出差报销方便,省了复印上传文件的步骤。因此,即使是出差也是选择优步。

坐上优步,免不了跟司机聊天。尤其是来去机场,聊天时间比较长。从司机谈话中了解到,谁都可以做优步的司机,只要有辆符合优步要求的车(太老的车优步不让做),此外就是没有犯罪的前科。坐了这么多次的优步,各种各样的司机都见过。总结一下,发现司机们还是有点相同处。

首先司机中移民为多数。估计原因是优步司机起点低,如果其他工作不好找,做优步司机是一个赚钱的路径。而这些移民中,遇到比较多的是东欧,中东,南美的移民。亚洲的移民没有遇到过,不知道是否是因为语言的原因。

另一个特点是有些司机是学生和老师,学生一般都是在读研究生,而老师以小学老师为多。优步司机可以自己控制时间,所以学生,老师可以课外赚点钱,挣生活费。

碰到一个女司机,印象深刻。那天天气不太好,又是深夜。优步来了一看,居然是个女司机,老美白人。一上车,就问我喜欢什么音乐,有特定的电台吗?我们从音乐聊起,转到她的经历。她在南加州长大,高中毕业后,跟着男朋友去了圣地亚哥。圣地亚哥是军舰的基地,男朋友当兵,上了军舰。男朋友复员后,两人开着车到处转,因为受不了美国中部的保守,最后还是落脚在海岸边的蓝州。现在家里有4个孩子,几岁到十几岁,跟不同的男人生的。最大的已经搬出去,跟男朋友住,已经有了孩子。所以她46岁就已经是外婆了。现在她跟男朋友住,双方各自都有孩子,混住一起。她平时看孩子,男朋友在家时,照看孩子,她就出来做优步。这么晚还出来开优步是因为明天车保险得交费。优步司机赚的钱可以随时取出,每次只要付很少的手续费。

后来有几次都碰到老美白人大妈的司机。 而且,几次都是半夜或者凌晨叫车去机场时遇到的。 我心想这些白人大妈胆子够大的,夜深人静的时候出来,难道不怕有人劫财,劫色?交谈下来,基本上的情况大致相同,学位低,做底层的工作,早早结婚后离婚,有的再婚或者跟男朋友共居,拖油瓶几个,或者已经有了孙子,孙女。反正就是缺钱,要出来找点钱赚。

另一个印象比较深的是一个罗马尼亚的移民。一上车,听他的口音感觉有欧洲人的味道,果然他说他来自从捷克的布拉格。我在布拉格呆过一个多星期,知道那里的一些事。说着说着,他忽然改口说他来自罗马尼亚,先到捷克,然后通过亲属移民来了美国。虽然原来是个技术工人,在美国找不到相应的专业工作,做些零工。两个孩子在美国长大,上了社区学院后,没有高薪的工作,现在还是住在一起。我问他在美国的罗马尼亚移民多吗?我平常好像很少碰到。他说在这个城市有上千人,大多数都住在同一区域。或许是宗教活动的原因,住着相近的地方容易聚在一起。住在同一地区的另一个原因是有卖家乡食品的商店和饭店。问他回罗马尼亚吗?很少回去,没有直达的飞机,一般要在慕尼黑或维也纳转机。和从中国来的移民一样,来美国后把原来住的房子卖了,现在布加勒斯特的房间涨的很厉害,已经买不起公寓了。不管怎样,再贵也没有帝都的房价贵。相对而言,华人1.5代(原居住国出生,但是从小在美国长大)和华二代基本上都获得正规大学的教育,毕业后工作也比较好。

最近坐的两次优步居然都是大奔。开车的英文说得很好,但是还是能听出一丝外国人的口音。交谈之后,知道两个司机都是德国人,怪不得都开奔驰车。英文好是因为他们从小就学英文,成长过程中又有许多讲英文的机会,包括到美国做交换学生。其中一个在德国读完大学后到美国读新闻媒体专业的研究生,出来找本专业工作很难。现在开优步,晚上在俱乐部里当保安,看他虎腰熊臂的身材,还的确是让人敬畏。我问他相对德国,美国的生活有什么吸引人的地方?潜台词是你为什么会选择留在美国?他想了一下,似乎是说美国的生活比较容易,成本低,选择多,更自由,容易回归到大自然中。另一个德国人司机也没有固定工作,除了开优步,其他赚钱的方法就是给人安排个人化的旅游计划。比方说如果有人想去南美的亚马逊热带雨林看动植物,他会量身定制个性化的旅游计划,安排住宿,交通和当地导游。因为做这一行,他有机会去世界各地去旅游。我本来想象中德国人在美国应该是做专业的。大概是因为优步司机的缘故,遇到的德国人居然都是个性比较自由的人。

记得读研究生时,有一次跟导师在州际高速上开车时,导师指着边上呼啸而过的18轮大卡说,这些大卡车司机赚的钱不少。我当时觉得做长途司机不错,可以到处跑,收入也不错。来美国之前,看过一个美国电影“橡皮鸭子”,描述的是美国长途司机跟警察斗的故事。有次遇到的优步司机是非洲来的,在美国读大学后开长途卡车。我问他为什么现在不开卡车,开优步了呢?他说开长途卡车太辛苦,基本上路上几天都睡不好,生活没有规律。开优步比较能够掌握作息时间表。最近看报纸,看到一些为美国各大商店运货的卡车司机生活非常艰苦。他们的经营模式是跟卡车公司签合约,贷款买卡车。但是如果交不起每个月的还款,卡车公司就把卡车收回去。每英里的运费是由卡车运输公司订的、很低。而卡车的保险,维修费用是很大的负担。一旦遇到车出故障,不能拉货赚钱,付不起每月的还款,公司把卡车收回去,前面的心血都打水漂了。这些司机平时都睡在车上,车上带个夜壶,代替厕所了。在高速上开车,遇到18轮大卡,一定要防卫着,万一遇到疲劳开车的,出事故的概率就上去了。

坐优步,一般人的担心是安全问题。我的小孩现在基本上出门就叫优步或者类似的Lyft。 父母当然很担心孩子的安全,尤其是晚上。所以,孩子一上车就把司机和车的信息发过来。或者打开视频电话(FaceTime)。现在,智能手机上可以装一个‘找朋友’(苹果手机上的‘Find Friends’)。 随时可以更新家人或朋友的位置。这样,每次上车让司机知道这个程序已经打开,也会让潜在的犯罪人有所顾虑。

前不久,在一份杂志上看到,优步司机平均每个月才挣$364, 45%的司机每个月挣得不到$100。这里面还不知道是否包括优步公司抽成的20%。显然,许多优步司机是打零工,打打酱油的。这跟我平常碰到的优步司机自己说的不一致。有的时候,我碰到的优步司机会自己跟我说赚多少钱。有一个说,他每天挣到$100就不干了,平均大概6小时。旺季时,一周挣$1,000. 不管怎么算,平均下来的时薪还是很低的。

优步作为依靠移动网起家的创业公司,完全颠覆了出租车行业。作为消费者,我愿意看到Lyft或者其他类似的公司起来,跟优步竞争。 现在这个年代是赢家通吃,一旦优步垄断了行业,倒霉还是消费者。

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